Sıkça Sorulan Sorular

İstanbul Boğazı'nda yat kiralama ve tekne organizasyonları hakkında en çok merak edilen soruları ve yanıtlarını sizin için derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız, ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

1. Rezervasyon nasıl yapılır?

Rezervasyon için tarih, saat, kişi sayısı ve etkinlik türünüzü belirleyip internet sitemiz veya iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Size uygun tekne ve net bir fiyat teklifi sunarız. Toplam tutarın %40'ını online ön ödeme olarak tahsil ettiğimizde rezervasyonunuz kesinleşir.

2. Ödeme nasıl işler?

Ödeme iki aşamalıdır: Toplam tutarın %40'ı, rezervasyonu kesinleştirmek için online (kredi/banka kartı) olarak alınır. Kalan %60'lık bakiyeyi ise tur günü, kalkış öncesinde teknede nakit veya kart ile ödersiniz.

3. Teknede yüzme imkânı var mı?

Evet. Yüzme turlarında tekneniz Boğaz'ın veya Adalar'ın en temiz koylarında demirler; yüzme merdiveni ve güverte duşu sayesinde denize girip serinleyebilirsiniz. Yüzme molasının süresini ve koyları kaptanımızla birlikte planlarsınız.

4. Hava muhalefeti durumunda ne olur?

Olumsuz hava ve deniz koşullarında can güvenliğiniz önceliğimizdir. Tur gerçekleştirilemezse, size ücretsiz erteleme veya ödediğiniz tutarın tam iadesi seçeneği sunulur. Hafif yağmurda ise kapalı salonlu teknelerimiz turun konforla devam etmesini sağlar.

5. Tekneler kaç kişiliktir?

Filomuzda 2-4 kişilik romantik turlardan 150 kişiye kadar kalabalık organizasyonlara uygun çeşitli kapasitelerde tekneler bulunur. İhtiyacınıza ve etkinliğinize göre en uygun tekneyi öneririz.

6. Tekneyi başka misafirlerle paylaşır mıyım?

Hayır. Tüm turlarımız özeldir; teknede yalnızca sizin grubunuz bulunur. Rotanızı, sürenizi ve programınızı tamamen kendi isteklerinize göre belirlersiniz.

7. Dışarıdan yiyecek ve içecek getirebilir miyim?

Doğum günü pastası gibi belirli ürünleri dışarıdan getirebilirsiniz. Catering ihtiyaçlarınız için ise teknede hazır menü seçeneklerimiz mevcuttur. Dışarıdan getirilecek yiyecek-içecek konusundaki detayları rezervasyon sırasında netleştirmenizi öneririz.

8. Yiyecek ve içecek hizmeti sağlıyor musunuz?

Evet. Serpme kahvaltıdan akşam yemeğine, soğuk meze tabağından VIP tadım menüsüne kadar çeşitli catering seçeneklerimiz bulunur. Ayrıca alkolsüz içecek paketleri ve ücretsiz sıcak içecek servisi sunuyoruz.

9. Evcil hayvanımla tura çıkabilir miyim?

Evcil hayvan kabulü, seçilen tekneye ve organizasyon türüne göre değişiklik gösterebilir. Evcil dostunuzla tura çıkmak istiyorsanız, rezervasyon öncesinde bizimle iletişime geçerek uygun tekne seçeneğini öğrenebilirsiniz.

10. Tura geç kalırsam ne olur?

Saatlik kiralamada tur süresi, sözleşmede belirtilen kalkış saatinde başlar. Geç kalmanız durumunda kaybedilen süre için uzatma veya iade yapılamaz. Bu nedenle kalkıştan en az 15 dakika önce iskelede hazır bulunmanızı öneririz.

11. Kalkış limanını değiştirebilir miyim?

Bebek, Karaköy, Kuruçeşme, Arnavutköy, Emirgan, Kandilli, Çengelköy ve Üsküdar gibi farklı limanlardan kalkış imkânı sunuyoruz. Liman tercihinizi rezervasyon sırasında belirtebilirsiniz; sonradan değişiklik talepleri, uygunluk durumuna göre değerlendirilir.

12. Tur ne kadar sürer ve süreyi ben mi belirliyorum?

Evet, tur süresini siz belirlersiniz. Genellikle 1 ile 6 saat arasında planlanan turlarda, en çok tercih edilen süre 2-3 saattir. Etkinliğinizin türüne göre size en uygun süreyi birlikte belirleriz.

13. Süsleme ve organizasyon hizmeti veriyor musunuz?

Kesinlikle. Doğum günü süslemesinden evlilik teklifi dekoruna, DJ'den kemancıya, fotoğrafçıdan drone çekimine kadar geniş bir ekstra yelpazesi sunuyoruz. Tüm organizasyonu sizin adınıza, uçtan uca planlıyoruz.

14. İptal etmem gerekirse iade alabilir miyim?

İade oranı, iptal talebinin tur tarihine ne kadar kala iletildiğine bağlıdır: 7+ gün kala tam iade, 3-7 gün kala %50 iade, son 72 saatte iade yapılmaz. Detaylar için İptal ve İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

15. Kurumsal etkinlik veya düğün düzenleyebilir miyim?

Evet. Geniş kapasiteli davet teknelerimizle düğün, kına, nişan, kurumsal lansman ve davet gibi organizasyonları profesyonel ekibimizle hayata geçiriyoruz. Sahne, projeksiyon, catering ve müzik gibi tüm hizmetleri tek noktadan koordine ediyoruz.

Başka Sorunuz mu Var?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız, ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. info@yatmaris.com e-posta adresinden veya +90 532 000 00 00 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.