KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Yat Maris Turizm ve Denizcilik Ltd. Şti. ("Yat Maris" veya "Şirket") tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Şirketimiz tarafından işlenmektedir:

Unvan: Yat Maris Turizm ve Denizcilik Ltd. Şti.
Adres: Bebek Mah. Cevdet Paşa Cad. No:1, Beşiktaş / İstanbul
Telefon: +90 532 000 00 00
E-posta: info@yatmaris.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından, sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerektiğinde T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve gerektiğinde adres bilgisi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon detayları, tur tarihi, kişi sayısı, talep edilen ekstralar ve hizmet geçmişi.
Ödeme Bilgileri: Ön ödeme ve bakiye tahsilatına ilişkin işlem bilgileri (kart bilgileri, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir; Şirketimiz tarafından saklanmaz).
İşlem Güvenliği ve Çerez Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve internet sitemiz üzerinden toplanan çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Rezervasyon ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası,
Tur ve organizasyon hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma,
Müşteri ilişkileri yönetimi ve talep/şikâyet süreçlerinin takibi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde tanıtım ve pazarlama faaliyetleri,
İnternet sitemizin işletilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; ödeme kuruluşları ve bankalar, hizmet sağladığımız iş ortakları (catering, fotoğrafçı, organizasyon tedarikçileri gibi), yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yetkili özel kişilere aktarılabilmektedir. Verileriniz, yalnızca ilgili amacın gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, telefon, e-posta, sosyal medya kanalları ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ticari ve vergisel mevzuat gereği genellikle 10 yıl) dikkate alınarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte; yazılı olarak Bebek Mah. Cevdet Paşa Cad. No:1, Beşiktaş / İstanbul adresine ya da info@yatmaris.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

İşbu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü hallerde Şirketimiz tarafından güncellenebilir. Güncel metin, internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.